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1. 目标:让客户满意

2.经营理念:  专业铸造卓越

                       规模铸造实力

                            管理铸造效益

                       诚信铸造友谊

                       创新铸造精品

                       质量铸造信任

3. 三全要求:

全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位。
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

4. 不漏:

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并定期跟踪。

5. 免费:
免费设计——根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费咨询——服务热线为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

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